SpotMi

SpotMi это первый инструмент на рынке, где компания или организация могут продвигать, контролировать и оценивать свои способности, опыт и ценности на основе критериев поиска многообразия, таких как язык, ЛГБТ, инвалидность и помощь Родителям.

Компания или организация сами решают, хотят ли они зарегистрироваться в SpotMi. После регистрации, клиент (потребитель или компания) может найти их путем поиска по определенным значениям в категориях «Язык», «ЛГБТ», «Инвалидность» или «помощь Родителям» (в дополнение к типу компании и городу).

Определенные значения в соответствующих категориях являются Уникальными торговыми предложениями компании. То есть, это те элементы, которые выделяют компанию и делают ее отличительной на фоне других.

Подробнее об УТП

Мы постоянно публикуем статьи о важности использования возможностей, опыта и ценностей компании в ее маркетинге и продажах, а также в освещении о разных УТП.

Подробнее - статьи и информация

↑ Вернуться вверх

Польза SpotMi для Клиентов, Компаний/Организаций и Общества

Клиенты, как правило, используют SpotMi если:

Клиент испытывает определенные потребности: например, в конкретном языковом умении, возможности войти с инвалидной коляской, наличии при себе ребенка.
Клиент желает обеспечить достойное/равное лечение: Например, человека имеет инвалидность, если он не рожден в Швеции, если он является членом ЛГБТ-сообществ.
Клиент хочет работать с компаниями и организациями, которые выступают за ценности многообразия: Для многих многообразие приобрело столь же привычное значение, как и бумага вторичной переработки, продукты с пометкой "эко" или компании с корпоративной социальной ответственностью (КСО). Не играет роли каким образом человек столкнулся с этим: через молоко матери, личный опыт или благодаря родственикам/друзьям, нуждающихся в особенном обращении. Важно то, что у людей повышается интерес к поиску компаний, учитывающих ценность многообразия.

Компания или организация регистрируется в SpotMi, если стремится:

Создать собственный бренд: Позиционировать себя в качестве игрока в многообразии и инклюзии.
Достичь целевой аудитории: Использовать многообразие в качестве Уникальногог торгового предложения для обеих сторон: как для аудитории с определенными запросами, так и для тех, кто выбирает компании, поддерживающие многообразие и его особенности.
Получить мгновенную реакцию: Прямые рейтинги и отзывы клиентов о результатах работы компании в сфере многообразия и инклюзии.
Произвести учет [скрытых] ресурсов многообразия: Какие ресурсы существуют у компании? Вместе со SpotMi можно легко определить собственные [скрытые] ресурсы многообразия.
Активно работать с многообразием внутри компании: Помогает стать компетентными в многообразии и бизнескультуре, чтобы соответствовать запросам нынешних и будущих клиентов и поставщиковv.

SpotMi приносит также пользу обществу:

Разрушение устоявшихся норм; Переворачивает традиционные представления о том что хорошо, а также то что считается необходимым, чтобы состоятся как личность или как предприниматель.
Это становится возможным благодаря внедрению и поддержке многообразия, а также использованию этого в качестве действующего инструмента продаж и как ценного носителя передачи информации.
Создает более инклюзивное общество.
Оказывает содействие всем в том, чтобы действовать самостоятельно.

↑ Вернуться вверх

Пример, когда фирма намерена зарегистрироваться в SpotMi

Компании рекомендуется зарегистрироваться в SpotMi, если вы можее ответить «Да» на один или несколько из следующих вопросов:

Компетентно ли ваше предприятие в других языках кроме шведского?
Открыты ли вы для общения на облегченном шведском?
Одинаково ли вы реагируете на клиентов, которые говорят по-шведски с акцентом или без?

Ваша компания сертифицирована ЛГБТ?
Относитесь ли вы ко всем клиентам одинаково, независимо от их сексуальной ориентации (Буквы ЛГБ в ЛГБТ)?
Одинаково ли вы обращаетесь ко всем клиентам, независимо от их принадлежности и проявления гендерной идентичности (буква Т в ЛГБТ)?

Есть ли лестничные ступеньки (относительно клиентов со сломанной ногой, ходунками или...)? Если есть, то сколько?
Есть ли доступ к вашим помещениям для инвалидных колясок?
Есть ли у вас безопасные помещения для людей, страдающих аллергией? Предлагаете ли вы альтернативы без глютена и / или лактозы?
Являются ли помещения когнитивно доступными? Наблюдаются ли сильные и/или резкие звуки?
Есть ли в вашем помещени автоматический дефибриллятор? Обучен ли ваш персонал сердечно-сосудистой или легочной реанимации (СЛР)?
Есть ли у вас есть опыт обращения с людьми, которые плохо видят, слышат или имеют речевые расстройства? Могут ли они рассчитывать на равное отношение? Положительно ли вы настроены к собакам-поводырям?
Относительно клиентов с аутизмом или другими неявными видами инвалидности: Могут ли они рассчитывать на уважительное и позитивное отношение? Владеете ли вы конкретными знаниями или опытом, который помог или поддержал бы клиента?
Поддерживает ли ваша организация или компания союзы по борьбе с раком?

Может ли войти в ваше помещение человек с коляской?
Организовано ли у вас детское меню, игровой уголок или другое развлечение для детей?
Можно ли взять с собой на встречу ребенка?
Можно ли рассчитывать на вежливое и позитивное обращение человеку с ребенком определенного возраста?

↑ Вернуться вверх